Politika privatnosti

Vaša privatnost je nama važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako 360tour prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Korištenjem naših usluga pristajete na uvjete opisane u ovoj politici.

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je 360tour, sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska. Kontakt: info@360tour.hr, +385 95 566 1321.

Prikupljamo sljedeće vrste podataka kada koristite naše usluge:

• Osobni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona (prikupljaju se isključivo putem kontakt obrasca uz vašu suglasnost)
• Podaci o korištenju: kako interaktirate s našom web stranicom
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Sadržaj komunikacije: poruke koje nam šaljete putem kontakt obrasca ili chata

Vaše osobne podatke obradujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Vaša suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – za prikupljanje podataka putem kontakt obrasca i korištenje kolačića
• Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) – za isporuku ugovorenih usluga
• Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – za poboljšanje naših usluga i komunikaciju s vama

Vaše podatke koristimo za:

• Isporuku i poboljšanje naših usluga
• Komunikaciju s vama o vašem projektu
• Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve
• Analizu i poboljšanje našeg web sjedišta

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, a najduže 3 godine od zadnjeg kontakta, osim u slučajevima kada zakon zahtijeva dulje čuvanje. Nakon isteka roka, podatke sigurno brišemo.

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo podijeliti s pouzdanim partnerima (bakama obrade) samo ako je to potrebno za isporuku usluge:

Koristimo sljedeće kategorije bakama obrade:

• Hosting usluge – za smještaj web stranice i baze podataka
• E-mail usluga (Resend) – za slanje potvrda i obavijesti
• Analitički alati – za analizu posjećenosti (anonimizirani podaci)

Osobni podaci pohranjuju se unutar Europske unije. U slučaju da neki od naših pružatelja usluga pohranjuje podatke izvan EU, osiguravemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule).

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja, uključujući SSL enkripciju, zaštitu pristupa i redovito održavanje sustava.

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa – zatražite uvid u svoje osobne podatke
• Pravo na ispravak – ispravite netočne podatke
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav) – zatražite brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade – ograničite obradu u određenim slučajevima
• Pravo na prenosivost podataka – primite svoje podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor – prigovorite obradi na temelju legitimg interesa
• Pravo na povlačenje suglasnosti – u svakom trenutku možete povući suglasnost bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), ulica Grada Vukovara 72, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

• Nužni kolačići — potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (sesija, jezik, tema). Ne mogu se onemogućiti.
• Funkcionalni kolačići — pamte vaše postavke (jezik, tema, regija) za bolje korisničko iskustvo.
• Analitički kolačići — anonimizirani podaci o posjećenosti pomažu nam poboljšati stranicu (Google Analytics ili slično).
• Marketinški kolačići — koriste se za prikaz relevantnog sadržaja (trenutno ne koristimo).

Možete onemogućiti kolačiće u postavkama svog preglednika. Korištenje stranice bez kolačića moguće je, ali neke funkcionalnosti mogu biti ograničene. Za više informacija o kolačićima posjetite www.allaboutcookies.org.

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu politiku.

Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info@360tour.hr ili na adresu: 360tour, Zagreb, Hrvatska.